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易达空包网:东南亚电商渠道Shopee:不惧竞赛 欲本土化11.11大促

2019/11/9      来源: 空包网
  易达空包网:“据谷歌和淡马锡联合发布《2019东南亚互联网经济陈述》,到2025年,东南亚电商商场的规划将到达1530亿美元,是2015年的30倍”。
  
  在东南亚电商途径Shoppe日前的11.11媒体交流会上,这几个数字被重复提及,用来描画东南亚电商的宽广商场前景。Shopee是东南亚区域最重要的电商途径之一,具有超越两亿用户。
  
  和我国相似,巨大的人口基数让东南亚电商商场具有十分好的开展条件。东南亚区域具有6.5亿的人口,有着年轻化的人口结构,商场潜力巨大。此外,因为地理位置接近我国,东南亚电商在营销和供应链等范畴,不行避免地遭到我国的影响。
  
  双十一、电商直播、交际电商……这些我国顾客耳熟能详的电商关键词,相同出现在了本次Shopee 11.11媒体交流会上。
  
  电商直播和交际游戏 东南亚双十一的相似与不同
  
  Shopee于2015年正式开端试运营,2016年就举办了第一届11.11大促。短短3年时刻里,Shopee的11.11大促阅历了高速的开展,2018年大促当日创下超1100万订单的前史新高,较2016年推出之初增加了24倍。
  
  Shopee首席执行官Chris Feng表明:“咱们在2016年初次推出了11.11大促,让东南亚的顾客也能以自己了解的方法参加这场全球狂欢。伴随着越来越多卖家、品牌及合作同伴的参加,Shopee 11.11已完成了巨大的腾跃。本年咱们更提早数月预备,与卖家及品牌商定最佳优惠,与各商场的物流同伴优化配送流程,只期望每一位用户都能在Shopee 11.11大促中享遭到无与伦比的购物体会。”
  
  除了11.11,直播电商与交际小游戏也是此次媒体交流会的要点展现的项目。
  
  Shopee的直播服务(Shopee Live)诞生于本年3月,到本年10月,现已累计获取超2亿次观看。和国内的电商直播服务相似,Shopee Live能够让商家直观地展现产品,而且能够在直播页面直接完成购买。从现场的演示来看,Shopee Live的延时很低,图画质量优异。
  
  Shopee Live不断为途径带来流量顶峰。在本年9.9大促当日,Shopee Live创下总观看量超5000万次的成果,大促期间还经过直播与代言人C罗密切互动,C罗不仅在直播中回答观众问题,现场表演Shopee Dance,Shopee用户还经过直播观看了途径对C罗的独家专访。
  
  谈及东南亚是否有李佳琪和薇娅这样的电商直播红人,Shopee的作业人员告知咱们,直播电商在东南亚区域还处在前期阶段,但不少当地品牌和卖家会约请盛行KOL和名人加盟直播,以加强与顾客的联络。比方,印尼化妆品品牌Jacquelle就曾约请盛行美妆达人Vinna Gracia进行独家直播,在线教用户怎么巧用化妆品,协助Jacquelle完成订单量完成20倍增加。
  
  交际游戏是Shopee力推的另一项要点营销手法,Shopee Shake(Shopee版摇一摇),Shopee Quiz(Shopee版冲顶大会)等游戏遭到了当地顾客的欢迎。经过参加这些游戏,顾客能够获得购物扣头或许抵用券。
  
  在本次的11.11活动上,Shopee还将推出一款全新的AR游戏Shopee Catch。经过手机的前置摄像头,用户能够经过移动自己头部来接住屏幕顶部下落的物品,以此赢取活动奖赏。用户还能够录下自己玩游戏时的短视频,并上传到Facebook和Instagram等当地交际途径上。
  
  Shopee的母公司是东南亚区域最大的游戏公司Sea Group,它也是英豪联盟在东南亚区域的运营商。但谈及电商游戏的规划理念,Shopee的作业人员告知咱们,“简略是最重要的”,顾客期望凭借简略易懂的小游戏丰厚购物体会,但假如游戏过于杂乱,反而会涣散顾客的注意力。
  
  值得一提的是,这些盛行于东南亚区域的Shopee小游戏,均是由Shopee亲身规划打造。据现场作业人员介绍,Shopee依据不同商场的顾客偏好,为不同商场打造个性化的营销游戏,且游戏的构思可由当地分公司供给。现在,Shopee现已具有十余款面向不同商场的小游戏。
  
  在当天的媒体交流会后,Shopee首席商务官周豪杰接受了腾讯科技等国内媒体的采访。
  
  谈及东南亚区域11.11活动和国内双十一活动的异同,周豪杰表明,东南亚电商职业在很大程度上遭到了国内电商职业的影响,例如“618”和“双十一”也是东南亚区域最为重要的促销活动之一。但因为东南亚区域是由多个具有不同言语、文明的经济体所构成的,东南亚区域的促销活动较国内而言更丰厚,比方新加坡的新年、泰国的泼水节和马来西亚、印尼的开斋节,简直每个月都有不同的促销活动。这一点关于卖家而言十分友爱。
  
  关于Shopee而言,11.11相同具有必定的方针含义,Shopee每一届11.11大促的增加率都十分可观,2018年11.11全天Shopee创下了超越1100万订单的前史新高,是2017年的4.5倍。Shopee信任,本年11.11大促的增加率会比上一年更高,而且将会改写Shopee本年“9.9大促”的出售数据。
  
  中心方针是扩展商场占有率 有竞赛阐明商场有吸引力
  
  除了扣头以外,Shopee还将全场包邮作为本次11.11大促的一大中心卖点。周豪杰表明,本次大促期间,Shopee向全商场用户供给整个11.11大促期间的包邮服务,Shopee现阶段的中心并不是盈余问题,而是怎么将商场做得更大,进步途径的浸透率。
  
  在东南亚区域,电商零售额占社会消费品零售额全体的份额仅为2%。而在我国,据商务部数据,2018年全国网上零售额就现已打破9万亿元,其间,什物产品网上零售额70198亿元,占社会消费品零售总额的比重为18.4%。相比之下,东南亚电商商场不管整体体量仍是电商浸透率,都还有许多潜力等候发掘。
  
  看好东南亚电商商场的不止Shopee。本年10月,亚马逊正式进入新加坡,开端落子东南亚商场。阿里旗下的Lazade和京东出资的Tiki,更是在东南亚区域运营多年。
  
  东南亚电商商场的竞赛日趋激烈。谈及竞赛对手,周豪杰表明,有竞赛并非坏事,竞赛意味着商场十分有吸引力。依据谷歌和淡马锡的陈述,东南亚的互联网经济正以惊人的速度增加,到2025年将到达3000亿美元,其间电商的占比将超越50%,到达1530亿美元,较当时水平增加4~5倍。
  
  而从前史规则来看,电商范畴的马太效应显着,大途径的增加速度远比小途径要快。Shopee有决心稳固当时的领先地位,摆开与其他竞赛对手的距离,进一步扩展商场的占有率。
  
  此外,周豪杰还表明,东南亚区域各个商场言语文明差异很大,不同商场的物流情况、付出途径也各不相同,各区域用户的消费才能也有着较大的距离,因而本土化就尤为重要。
  
  “咱们要在各个商场自己树立自己的卖家跟买家的集体,这些都需求一步步去做。”他还表明,“竞赛对手不行能把一个后台、一个技能搬过来,就以为能够解决问题,还有许多运营的作业要去做。Shopee在每一个商场都有一个十分完善、安稳的团队,这是任何一个竞赛对手所不具备的。就算你有很强的技能、就算你有许多钱,我觉得你今日进来,你仍是要一个商场一个商场去做,还需求很大的很长的时刻去累积,去把你的用户集体都树立起来。这并不是一件很简单的工作,这也是咱们的优势。”
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